Kõik koolitoiduga seonduv – alates infovahetusest kuni arveldamiseni – toimub e-keskkonnas ARNOLink avaneb uuel vahelehel.
Lapsevanem või täisealine õpilane saab ARNOs:
- tellida toitlustamist ja valida toitlustaja pakutavate toidupakettide (näiteks koolilõuna, suur praad, bufee) vahel; kooliti võivad pakutavad paketid erineda;
- valida lisapakette, näiteks hommikupuder või pikapäevarühma eine;
- teatada puudumisest või koolitoidust loobumisest;
- tasuda koolitoidu eest ning vaadata söömiskordi, arvelduste ajalugu ja saldot;
- taotleda enammakstud raha tagastamist.
Koolitoidu tellimine
Koolitoidu pakett tuleb valida igal õppeaastal uuesti. Koolilõuna ja lisapakettide valimisega ARNO-s tekib kohustus koolitoidu eest tasuda.
Koolitoidust loobumine ja puudumine
Kui lapsevanem või täisealine õpilane soovib tellitud koolilõunast loobuda, tuleb teha vastav valik ARNO-s.
Õpilase haigestumisest või muust puudumisest tuleb ARNO keskkonnas teada anda. Kui ARNO kaudu teavitatakse enne kella 15, saab koolitoidust loobuda alates järgmisest päevast, kui pärast 15, siis ülejärgmisest päevast.
Kui õpilane naaseb kooli märgitud kuupäevast varem, saab ta koolilõunat süüa ning söömine registreeritakse ARNO-s.
Kui puudumisest ei teatata või koolitoidust ei loobuta, tuleb tellitud koolitoidu eest tasuda.
Teavitused
Enne uue õppeaasta algust tuletatakse lapsevanematele meelde, et ARNO-s tuleb valida koolitoidu pakett. Järgmise kuu esimesel tööpäeval saadetakse teavitus eelmise toitlustamiskuu kulu ja konto jäägi kohta.
Teavituste saamiseks tuleb ARNO-sse lisada oma e-posti aadress.
Koolitoit õppeaasta vahetumisel
Koolitoidu tellimus ARNO-s lõpeb õppeaasta lõpus. Uue õppeaasta alguses tuleb lapsevanemal ARNO-s tellida lapsele koolitoit, valida sobiv toidupakett ning soovi korral lisada hommikupuder või pikapäevarühma eine. Toidupakett tuleb valida ka tasuta toidu saajatel.
Üldjuhul, välja arvatud põhikooli ja gümnaasiumilõpetajatel, kantakse õpilase koolitoidu konto jääk uude õppeaastasse üle. See hõlmab nii enammakstud summat kui ka võlgnevust. Uuel õppeaastal suunatakse lapsevanema polt tehtud makset esmalt eelmise õppeaasta võla katteks ja seejärel jooksva õppeaasta koolilõuna kuludeks.
Koolitoidu eest tasumine
Lapsevanem või täisealine õpilane tasub koolitoidu eest ARNO-s sobiva pangalingi kaudu hiljemalt toitlustamiskuule järgneva kuu 10. kuupäevaks. Makset tehes kuvatakse õpilase koolitoidu saldo. Soovi korral saab teha ka ettemaksu.
Alates 1. oktoobrist 2025 on munitsipaalüldhariduskoolides koolilõuna maksumus:
- 1.–4. klassi õpilasele 2,32 eurot päevas, millest lapsevanem tasub 0,93 eurot;
- 5.–9. klassi õpilasele 2,75 eurot päevas, millest lapsevanem tasub 1,33 eurot;
- gümnaasiumiõpilasele 3,09 eurot päevas, millest lapsevanem tasub 1,84 eurot.
Toitlustajad võivad lisaks koolilõunale pakkuda suuremat praadi, bufee-paketti ja muid lisavõimalusi. Kooli toitlustaja pakutavad paketid ja hinnad on nähtavad ARNO-s.
Enammakstud raha tagastamine
Lapsevanemal on õigus küsida koolitoidu eest enammakstud raha tagasi. Selleks tuleb ARNO-s lisada arvelduskonto number, kuhu soovitakse raha tagastada. Raha tagastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul.
Soovi korral saab enammakstud koolitoidu raha ARNO-s sama pere laste vahel ümber tõsta, kui nad õpivad samas koolis.
Võlgnevus
Koolitoidu võlgnevus tuleb likvideerida hiljemalt toitlustuskuule järgneva kuu 10. kuupäevaks. Erandiks on põhikooli- ja gümnaasiumilõpetajad, kes peavad võlgnevuse likvideerima enne lõpudokumentide kättesaamist. Koolilõuna konto seisu kontrollivad kooli esindajad enne lõpudokumentide väljastamist.