Tartu linna koduteenust saab taotleda juhul, kui
- inimene vajab abi kodus hakkama saamiseks ning
- tema rahvastikuregistrijärgne ja tegelik elukoht on Tartu.
Tartu Linnavalitsuse hoolekande spetsialist selgitab välja, kui tihti ja millistes toimingutes inimene abi vajab:
- koduabitoimingutes – koristamine, prügi välja viimine, toidu toomine/tellimine, küttepuude toomine jm
- isikuabitoimingutes – pesemine, tualetitoimingud, sidumine jm.
Taotluse esitamine
Koduteenuse taotluse Tartu Linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonnale saad:
- esitada Tartu linnaportaalisLink avaneb uuel vahelehel
- saata taotluse (digiallkirjastatud fail) e-postiga hoolekande spetsialistile või üldmeilile [email protected]
- viia vormikohase taotluse (pdf)Link avaneb uuel vahelehel elukohajärgse piirkonnakeskuse hoolekande spetsialistile.
Osakonna piirkonnakeskused:
- Annelinna-Ülejõe: Anne 44
- Karlova-Tamme: Rahu 15
- Tähtvere-Veeriku: Vaksali 14
Vaata spetsialistide kontaktandmeidLink avaneb uuel vahelehel
Vastuvõtuajad:
esmaspäeval kl 15–18
teisipäeval kl 13–16
kolmapäeval kl 8–12
reedel kl 9–12
Lisainfot saad küsida aadressil [email protected] ja telefonil 736 1300.
Abivajaduse hindamine
Hoolekande spetsialist hindab koos teenuseosutajaga taotleja abivajadust. Nad selgitavad välja, kas, kui suures mahus ja mil määral vajab taotleja koduteenust. Vajadusel kaasatakse hindamisse abivajaja lähedased.
Otsuse tegemine
Otsuse teenus määrata või määramata jätta teeb hoolekande spetsialist 10 tööpäeva jooksul alates taotluse saamisest.
Otsus saadetakse taotlejale ja teenuseosutajale.
Koduteenuse osutamise lõpetamine
Abi andmine lõpetatakse, kui
- teenusevajadus langeb ära
- muude oluliste asjaolude ilmnemisel.
Teenuse osutamise lõpetamise otsuse teeb hoolekande spetsialist esimesel võimalusel, kui on teada saanud selle põhjused.
| Kodukülastuse korratasu | 1 euro |
|---|---|
| Tunnitasu, kui abivajaja sissetulek on vahemikus 601–800 eurot kuus | 6,5 eurot |
| Tunnitasu, kui abivajaja sissetulek on vähemalt 801 eurot kuus | 13 eurot |
| Kirjeldus | |
|---|---|
| Milliseid isikuandmeid me kogume ja kasutame? | Abivajaja nimi, isikukood või sünniaeg, rahvastikuregistrijärgne ja tegelik elukoht Andmed abivajaja pere koosseisu kohta Abivajaja terviseseisundi, tegevusvõime või elukeskkonna kirjeldus, sh puude andmed Andmed teenuse saaja sissetulekute kohta |
| Kus me su isikuandmeid hoiame ja kasutame? | Tartu linnaportaalis Tartu linna dokumendihaldussüsteemis Sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistris (STAR) |
| Kust me su isikuandmed saame? | Teenuse saajalt Rahvastikuregistrist (STAR-i kaudu) kontrollime teenuse saaja elukohta ja pere koosseisu Sotsiaalkaitse infosüsteemist (STAR-i kaudu) saame teenuse saaja puude ja pensioni suuruse andmed Maksu- ja Tolliametist ning Eesti Töötukassast (STAR-i kaudu) kontrollime teenuse saaja sissetulekuid |
| Kas ja kuhu me su isikuandmed edastame? | Teenuse määramise otsuse edastame teenuseosutajale |
| Kui kaua me su isikuandmeid säilitame? | Tartu linnaportaalis 1 aasta Tartu linna dokumendihaldussüsteemis 5 aastat STAR-i põhimääruse alusel sinna kantud alusandmeid 10 aastat ja menetlusandmeid 5 aastat |
| Kes veel on seotud su isikuandmete kasutamisega? | Teenuseosutaja Sotsiaalkindlustusamet, kes on STAR-i vastutav töötleja OÜ Piksel, kes osutab Tartu linnaportaali arendus- ja hooldusteenust |