Kellele teenust osutatakse?
Tugiisikuteenust osutatakse täiskasvanule,
- kelle rahvastikuregistrijärgne ja tegelik elukoht on Tartu ning
- kellel on sotsiaalseid, majanduslikke, psühholoogilisi või terviseprobleeme.
Teenus peab
- vastama tema individuaalsetele vajadustele ja
- säilitama või parandama tema elukvaliteeti.
Milles teenus seisneb?
Tugiisik toetab abi vajava täiskasvanu iseseisvat toimetulekut olukordades, kus ta vajab oma kohustuste täitmisel olulisel määral kõrvalabi.
Kõrvalabi seisneb:
- juhendamises,
- motiveerimises ning
- suurema iseseisvuse ja omavastutusvõime arendamises.
Teenuse paremaks osutamiseks tehakse koostööd koos abivajajaga ja vajadusel teiste teenuseosutajatega.
Teenuse taotlemine
Taotluse saad esitada Tartu Linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonnale kolmel viisil:
- Tartu linnaportaalisLink avaneb uuel vahelehel
- saata taotlusLink avaneb uuel vahelehel (digiallkirjastatult) e-postiga sotsiaaltöö või hoolekande spetsialistile või üldmeilile [email protected]
- viia taotlus vastuvõtuajal kohale sotsiaaltöötajale oma elukohajärgsesse piirkonnakeskusesse
Kirjelda taotluses oma abivajadust ning lisa vajalikud andmed ja dokumendid, et spetsialist saaks hinnata teenusele saamist ja selle vajadust.
Osakonna piirkonnakeskused asuvad Kaunase pst 22, Rahu 15 ja Vaksali 14.
Vaata sotsiaaltööLink avaneb uuel vahelehel või hoolekandeLink avaneb uuel vahelehel spetsialistide kontaktandmeid.
Vastuvõtuajad:
esmaspäeval kl 15–18
teisipäeval kl 13–16
kolmapäeval kl 8–12
reedel kl 9–12
Spetsialist hindab isiku vajadust teenuse järele ning selgitab teenuse saamise tingimusi ja korda.
Spetsialistil on õigus küsida taotlejalt täiendavaid andmeid ja dokumente, kui see on vajalik teenuse saamise õiguse väljaselgitamiseks.
Spetsialisti ettepanekul määratakse teenus taotlejale tähtajaga kuni üks aasta (tavapraktika on kuni 6 kuud), teenuse maht sõltub abivajadusest ja teenusele suunamise eesmärgist.
Teenuse saamine
Teenusele suunatud inimene on kohustatud:
- pöörduma tugiisiku poole 5 tööpäeva jooksul otsuse kättesaamisest
- täitma tegevuskava, s.h osalema tegevuskava koostamisel ja selle vahehindamisel.
Tugiisikute kontaktid
tel 736 6515 ja 518 6069
tel 736 1520 ja 522 2958
aadress Peetri tn 16c, Tartu
Tugiisikuteenust osutab Tartu Varjupaik.Link avaneb uuel vahelehel
| Kirjeldus | |
|---|---|
| Milliseid isikuandmeid me kogume ja kasutame? | Abivajaja nimi, isikukood või sünniaeg, rahvastikuregistrijärgne ja tegelik elukoht Andmed abivajaja pere koosseisu ja tugivõrgustiku kohta Abivajaja sotsiaalsete, majanduslike, psühholoogiliste ja/või terviseprobleemide kirjeldus, sh puude andmed |
| Kus me su isikuandmeid hoiame ja kasutame? | Tartu linnaportaalis Tartu linna dokumendihaldussüsteemis Sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistris (STAR) |
| Kust me su isikuandmed saame? | Teenuse saajalt Rahvastikuregistrist (STAR-i kaudu) kontrollime teenuse saaja elukohta ja pere koosseisu Sotsiaalkaitse infosüsteemist (STAR-i kaudu) saame teenuse saaja puude andmed |
| Kas ja kuhu me su isikuandmed edastame? | Teenusele suunamise otsuse edastame teenuseosutajale |
| Kui kaua me su isikuandmeid säilitame? | Tartu linnaportaalis 1 aasta Tartu linna dokumendihaldussüsteemis 5 aastat STAR-i põhimääruse alusel sinna kantud alusandmeid 10 aastat ja menetlusandmeid 5 aastat |
| Kes veel on seotud su isikuandmete kasutamisega? | Teenuseosutaja Sotsiaalkindlustusamet, kes on STAR-i vastutav töötleja OÜ Piksel, kes osutab Tartu linnaportaali arendus- ja hooldusteenust |