Kellel on teenusele õigus?
Teenust on õigus saada inimesel,
- kelle rahvastikuregistrijärgne elukoht on Tartu ja
- kes on sattunud finants-majanduslikesse raskustesse ning
- kellel on seetõttu tekkinud iseseisvat toimetulekut raskendavad sotsiaalsed probleemid.
Abivajadust hinnatakse terviklikult lähtudes sellest, milles ja mis mahus inimene abistamist vajab ning millised võimalused on tema lähedastel teda abistada.
Võlanõustamisteenuse raames loetakse võlgnevuseks olukord, kus inimesele on esitatud nõue täita võlaõiguslikust suhtest või seadusest tulenev rahaline kohustus, mis on muutunud sissenõutavaks ja mida ta ei ole võimeline iseseisvalt täitma (sotsiaalhoolekande seaduse § 44 lõige 2).
Piiratud teovõimega inimese puhul osutatakse teenust tema seaduslikule esindajale taotluse alusel (sotsiaalhoolekande seaduse § 44 lõige 4).
Milles teenus seisneb?
Tegu on nõustamisteenusega, mille käigus ei pakuta materiaalset abi.
Teenus hõlmab
- nõustamist
- juhendamist
- edasiste võlgade tekkimise ennetamist
Tuginetakse sotsiaalhoolekande seaduse § 44 lõikele 3.
Taotluse esitamine
Et taotleda võlanõustamist, kirjuta või helista Tartu Linnavalitsuse võlanõustajale ja broneeri Tartu Linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonna võlanõustaja vastuvõtu aeg.
Kohtumise aeg lepi enne kokku
- e-kirja teel või
- telefonitsi või
- kohale tulles
Taotluse hindamine
Võlanõustaja hindab inimese vajadust teenuse järele ning selgitab teenuse tingimusi ja korda.
Võlanõustaja teeb kaalutlusotsuse teenuse määramise kohta 10 tööpäeva jooksul alates nõuetekohase taotluse saamisest.
Vastuvõtule tulles
- võta kaasa isikut tõendav dokument,
- esita võlanõustamise taotlus,
- esita kõik teadaolevad tõesed ja täielikud andmed, dokumendid ja muud tõendid, mis tõendavad võlanõustamise vajadust.
Võlanõustaja Annika Kraak:
[email protected]
tel 736 1684 ja 512 8620
Vastuvõtuajad kohapeal Anne 44 (kabinet 1403):
esmaspäeval kl 15–18
kolmapäeval kl 8–12
reedel kl 9–12
Kui oled kohtumisaja enne kokku leppinud, siis saad hakata võlanõustaja teenust kasutama juba esimesel kohtumisel.
Tasuta
Rahaga seotud otsuste tegemisel saab abi ka Finantsinspektsiooni tarbijaveebist www.minuraha.eeLink avaneb uuel vahelehel ja Finantsinspektsiooni e-posti aadressil [email protected].
Lisaks saab riigilt taotleda tasuta esmast õigusnõustamist.Link avaneb uuel vahelehel
| Kirjeldus | |
|---|---|
| Milliseid isikuandmeid me kogume ja kasutame? | Taotleja nimi, isikukood, rahvastikuregistrijärgne ja tegelik elukoht Taotleja võlgnevuste andmed Taotleja majanduslikku seisu kirjeldavad andmed (konto väljavõte) Taotlejale kuuluva vara andmed |
| Kus me su isikuandmeid hoiame ja kasutame? | Sotsiaalteenuste- ja toetuste andmeregistris (STAR) Paberil esitatud dokumente lukustatud kapis Failina Tartu Linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonna piiratud ligipääsuga võrgukettal |
| Kust me su isikuandmed saame? | Taotlejalt Rahvastikuregistrist (STAR-i kaudu) kontrollime elukohta Sotsiaalkaitse infosüsteemist (STAR-i kaudu) saame andmed määratud puude, pensioni ja riiklike toetuste suuruse kohta Töötamise registrist (STAR-i kaudu) saame andmed töötamise kohta Maksu- ja Tolliametist (STAR-i kaudu) saame andmed sissetulekute kohta Eesti Töötukassast (STAR-i kaudu) saame andmed töövõimetoetuse suuruse kohta Liiklusregistrist (STAR-i kaudu) saame andmed sõidukite kohta Kinnistusraamatust saame andmed kinnisvara kohta |
| Kas ja kuhu me su isikuandmed edastame? | Inimese soovil kohtutäiturile, kohtule või võlausaldajale |
| Kui kaua me su isikuandmeid säilitame? | 5 aastat STAR-i põhimääruse alusel sinna kantud alusandmeid 10 aastat ja menetlusandmeid 5 aastat |
| Kes veel on seotud su isikuandmete kasutamisega? | Sotsiaalkindlustusamet, kes on STAR-i vastutav töötleja |