Elutähtsatest teenustest sõltub inimeste igapäevaelu ja ühiskonna toimimine. Nende katkemine ohustab vahetult inimeste elu või tervist või häirib teiste teenuste tööd, nt ühistransporti, jäätmevedu ja perearstiabi.
Elutähtsad teenused on elektri, maagaasi ja vedelkütusega varustamine, riigiteede sõidetavuse tagamine, telefoni-, mobiilside- ja andmesideteenus, elektrooniline isikutuvastus ja digitaalne allkirjastamine, vältimatu arstiabi, ravimite ja toiduga varustamine, makseteenused ja sularaharinglus ning lennuväljade, aeronavigatsiooniteenuse, avaliku raudtee, sadamate, avalik-õigusliku meediateenuse ja ringhäälinguvõrgu toimimine.
Kohalikud omavalitsused vastutavad oma territooriumil kohalike teede sõidetavuse, kaugkütte ning vee- ja kanalisatsiooniteenuse tagamise eest.
Vee- ja kanalisatsiooniteenust osutab Tartu linnas AS Tartu Veevärk (avariitelefon 736 2600) ja kaugkütteteenust AS Gren (avariitelefon 733 7120, telefon töötab ööpäev läbi).
Tartu Linnavalitsus loeb elutähtsa teenuse katkenuks ja võimalikuks hädaolukorraks järgmised juhtumid:
- Kütteperioodil kestab ulatuslik küttekatkestus välisõhutemperatuuril alla –15 °C üle 8 tunni.
- Joogivee ja kanalisatsiooniteenus on katkenud üle 24 tunni.
- Elektrikatkestus kestab üle 12 tunni ning häirib oluliselt vee-, kanalisatsiooni- ning kaugkütteteenust.
- Talvisel teehooldeperioodil on teede ja tänavate sõidetavus katkenud üle 2 tunni ning see takistab elupäästva abi jõudmist abivajajani.
Elutähtsate teenuste kohta leiad rohkem infot kriis.ee kodulehelt Elutähtsad teenusedLink avaneb uuel vahelehel